凡顧客在 LOHAS-MALL 購物滿$480 (折扣後)，指定產品均可獲免運費優惠！
為了提升我們的派遞服務，因此由2021年9月18日起，LOHAS-MALL 將會提供以下不同的送貨形式！
1. 樂活送到家服務
包括本地住宅地址及工商地址 （偏遠地區除外)，送貨到府上現在不另收費！
2. ZTO 中通國際自提點
全港超過85個 ZTO 中通國際自提點均可提貨
3. 香港郵政局取貨點
可於全港各郵政局提貨，取貨更方便
4. 香港郵政智郵站
全港超個 100 個香港郵政智郵站，令你收取貨品更便利
5. Kerry 自提櫃
增設 Kerry 自提櫃，令取件更方便
**樂活送到家注意事項**
1. 物流派送服務時間：一般為星期一到星期五派送時間是 9:00 - 18:00；星期六派送時間是 9:00 - 13:00，下午提供有限派送；星期日和公眾日期不派送 (特殊情況除外)。如有特別送貨時間要求，例如要求晚上送貨，請在速遞人員致電約送時提出。
2. 送貨前約送人員會先致電確認大概派遞日期及時間，請客人留意接聽。
3. 如客人要求大廈管理處代收貨品，請在下單時在訂單備註內提出，同時在約送人員致電確認派遞時間時予先知會。
4. 所有派送地址如沒有電梯或電梯不能使用而須上樓梯（或須上樓梯後才到達升降機）的樓層，必須安排於地面交收，否則按以下標準加收上樓費：只包單件 5KG 以下及搬 1 層樓梯, 第二層開始在原定派送費上每件每層加收港幣 10，超過此重量標準價錢單票確定。地址為禁區或無法停車的區域（特別是指大件貨物需要車派件時），只為停不了車，只限樓下或能停車的附近自提。
5. 不派送區域包括但不限於：物流倉庫﹑機場﹑碼頭﹑赤臘角國際機場、會展中心、博覽中心、東涌、迪士尼、石澳﹑大澳、柏麗灣、羅湖、落馬洲、文錦渡、指定禁區內﹑島嶼地區包括大嶼山的貝澳、長沙、塘福、石壁、昂坪、長洲、坪洲、塔門、南丫島、蒲臺島、果洲、索罟群島、吉澳洲、龍鼓洲，另外香港的郵政信箱、中央信箱、銀行信箱、地盤件（地盤件郵政也不派送)，所有需申請禁區許可證範圍一律無法派送。
如要求東涌送貨，請落單時提出，LOHAS-MALL 會另作安排！
6. 圍村地址：要在最近地標交收，不派送入村。
**ZTO 中通國際自提點注意事項**
1. 自提點尺寸重量限制：單件最長邊不超過 120CM，單件重量不超過 20KG。
2. 自提點免費存放期為 3 個自然日，超過 3 個自然日按每天每件 HKD10 收取倉租，倉租由顧客負責。
**香港郵政局自提點注意事項**
1. 香港郵局尺寸重量限制:單件重量不超過 5KG，郵件的長寬高合計 90CM 以下，最長邊 60CM 以下。
2. 客人如選擇離島郵政局領取貨品，不論是否購物滿$480，每票加收港幣 18 附加費。離島郵局包括東涌郵政局﹑機場郵政局﹑長洲郵政局﹑愉景灣郵政局﹑南丫郵政局﹑梅窩郵政局﹑坪洲郵政局﹑大澳郵政局。LOHAS-MALL 會在寄貨前先向客人收取此付加費。
3. 郵局件免倉期為 4個工作日，超期未領取的包裹會直接退回葵芳分撥中心。如需再次安排運送服務，需另付物流費用。
**香港郵局智郵站自提點注意事項**
1. 香港郵局智郵站尺寸重量限制：單件最大尺寸為 38.6*47.8*27.5CM，單件重量不超過 5KG。
2. 客人如選擇離島郵政局智郵站領取貨品，不論是否購物滿$480，每票加收港幣 18 附加費。離島郵局智郵站包括南丫郵政局智郵站﹑坪洲郵政局智郵站﹑梅窩郵政局智郵站﹑東涌郵政局智郵站﹑愉景灣郵政局智郵站﹑迎東邨智郵站﹑坪洲郵政局﹑逸東商場智郵站以及滿東邨智郵站。LOHAS-MALL 會在寄貨前先向客人收取此付加費。
3. 郵局件免倉期為 4個工作日，超期未領取的包裹會直接退回葵芳分撥中心。如需再次安排運送服務，需另付物流費用。
** Kerry 自提櫃自提點注意事項**
1. Kerry 自提櫃尺寸重量限制：單件最大尺寸為 37*53*35CM，單件重量不超過 20KG。
2. 自提櫃包裹投入櫃後 48 小時內免費保存，超過 48 小時未被提貨的包裹，將安排退返至葵芳分撥中心。若包裹已進行配送而收件人因個人問題要求轉為自提，收件人只能在 3個分撥中心領取貨件。如收件人要求指定自取點，改派的費用一概由收件人承擔，收件人提取包裹時需要向自取點支付。
